혹시 카카오 채널 만들고 방치하고 계신 분들 계신가요? 저도 그랬거든요! 처음엔 채널 만들었으니 알아서 잘 되겠지 했는데, 카카오비즈니스 관리자센터를 제대로 써보니까 완전 신세계더라고요! 처음엔 좀 복잡해 보였지만, 몇 번 만져보니 별거 아니었어요. 오히려 시간과 노력이 확 줄더라고요. 특히 PC에서 카카오채널 관리자센터를 활용하면 훨씬 편리하게 채널을 관리할 수 있다는 사실! 메시지 발송 카카오톡채널부터 고객 관리, 카카오채널 관리자센터통계 확인까지, 이 모든 걸 PC에서 큼직한 화면으로 한눈에 볼 수 있으니 얼마나 편한지 몰라요. 에이, 뭘 그런 것까지...라고 생각할 수도 있지만, 이 작은 차이가 고객 만족도를 높이고 채널의 신뢰를 쌓는 데 엄청난 힘이 된다는 거! 예를 들어, 고객 문의에 빠르게 답변하거나, 맞춤형 메시지를 보내는 등 세심한 관리가 가능해지거든요. 이번 포스트에서는 카카오톡채널관리자센터를 PC에서 추가하고 활용하는 방법에 대해 꼼꼼하게 알려드릴게요. 개인 사업하시는 분들이라면 특히 주목! 지금 바로 따라오세요!